Q: Kiedy zostanie pobrana opłata?

A: Natychmiast po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Oznacza to, że otrzymaliśmy Twoje zamówienie i dokonaliśmy preautoryzacji Twojej karty płatniczej. Gdy tylko odbierzemy Twoje zamówienie, rozpoczynamy pracę nad jego realizacją i jak najszybszą wysyłką. Jeśli zamówiony produkt jest niedostępny, anulujemy autoryzację karty i skontaktujemy się z Tobą.

Q: Kiedy zostanie wysłana przesyłka? Czy otrzymam numer do śledzenia?

A: Jeśli przedmiot jest dostępny i opłata zostanie pobrana, wyślemy zamówienie w ciągu 5 dni roboczych.   W ciągu 24 godzin otrzymasz powiadomienie o złożeniu zamówienia. Jeśli w ciągu 6 dni roboczych nie otrzymasz linku do śledzeniu przesyłki,

skontaktuj się z nami pod adresem smile@AWAKENART.store

Q: Chciałbym otrzymywać newsletter

A: Jasne, nie ma problemu. :) Zostaw swój e-mail w prawym dolnym rogu strony. Będziemy Cię informować o nowościach!

Q: Co się stanie, jeśli towar dotrze uszkodzony?

A: Uszkodzenia: Prosimy o sprawdzenie wyglądu przesyłki w momencie jej otrzymania. Jeśli zauważysz jakiekolwiek uszkodzenia, zaznacz to przy podpisywaniu odbioru. Jeśli przesyłka jest uszkodzona, wyślij zdjęcia na adres smile@AWAKENART.store, a my zajmiemy się roszczeniem ubezpieczeniowym w Twoim imieniu.

Q: Co jeśli mi się nie spodoba?

Nasza polityka zwrotów jest bardzo prosta: Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupu dokonanego w AWAKEN ART CLOTHING, możesz zwrócić go do nas w ciągu 30 dni. 

Gdy otrzymamy przesyłkę, zwrócimy Ci pieniądze.  

Uwaga - AWAKEN ART CLOTHING nie pokrywa kosztów wysyłki zwrotnej, chyba że zwrot spowodowany jest wadą jakościową.

Jeśli wysyłasz przedmiot o wartości powyżej 75 $, rozważ możliwość skorzystania z usługi śledzenia przesyłki lub wykupienia ubezpieczenia.

Jeśli wahasz się, czy kupić dzieło sztuki przez Internet, dlaczego nie spróbować? Nie masz nic do stracenia!:)